Author Details

Zain, Djumilah -, Dosen Jurusan Manajemen, FEUB, Indonesia

  • Vol 13, No 1 (2010) - Articles
    ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada PT. Kereta Api (Persero) DAOP 8 Surabaya)
    Abstract  PDF