Thoyib, Armanu -, Dosen Jurusan Manajemen FEUB, Indonesia

• Wacana Journal of Social and Humanity Studies Vol. 12 No. 4 (2009) - Articles
  FAKTOR-FAKTOR KUALITAS LAYANAN YANG DIPERTIMBANGKAN PELANGGAN (Studi Pada Angkutan Umum Taksi di Malang)
  Abstract  PDF
• Wacana Journal of Social and Humanity Studies Vol. 13 No. 1 (2010) - Articles
  ANALISIS MODEL KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI KERETA API EKSEKUTIF JURUSAN MALANG JAKARTA
  Abstract  PDF